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Métricas del QR
Última actualización: 20/10/2026
Los QR que aparecen en las pantallas Pantallazo pasan por nuestro servidor antes de abrir WhatsApp o la publicación. Así contamos escaneos. Esto es exactamente lo que registramos.
Qué registramos en cada escaneo
- Qué QR se escaneó: de qué cliente, pantalla y ficha.
- Fecha y hora.
- Tipo de dispositivo y sistema operativo, de forma genérica (por ejemplo, "celular Android").
- Si después se abrió WhatsApp o la publicación.
- Un identificador temporal, derivado de la conexión y renovado cada día, para no contar dos veces el mismo escaneo. No guardamos la dirección IP.
Qué no registramos
- Nombre, teléfono, email ni ningún dato que identifique a la persona.
- Ubicación precisa (GPS).
- Cookies de seguimiento ni identificadores publicitarios.
- El contenido de la conversación de WhatsApp que se inicie después.
Quién ve las métricas
Cada cliente ve solo las métricas de sus propias pantallas, siempre agregadas. Pantallazo puede usar estadísticas totales y anónimas de toda la red para mejorar el servicio.
Cuando escribís por WhatsApp
Si después del escaneo decidís escribirle al comercio, esa conversación es entre vos y el comercio, y queda sujeta a su política de privacidad y a la de WhatsApp.